Consumer Contracts – Frence
Consommateur Contrats
Voici les avantages pour le client de la commercialisation des services décrits dans ce texte, en
version française :Stockage sécurisé des documents contractuels sur la blockchain ou autres
supports : Les contrats et documents sont conservés sous forme de copies sécurisées sur la
blockchain, garantissant l’intégrité et la confidentialité des informations. Ils peuvent être récupérés à
tout moment via plusieurs canaux (SMS, WhatsApp, e-mail) et dans différents formats (PDF, Word,
etc.), offrant une grande flexibilité.
Principales fonctionnalités du service Protection des consommateurs
Preuve automatique des envois :
Les formulaires et lettres envoyés depuis le site sont automatiquement sauvegardés et servent de preuve juridique, ce qui sécurise les échanges et les démarches contractuelles pour le client.
Automatisation et simplification des processus contractuels :
L'enregistrement des adresses des parties contractantes, la correction automatique des informations et la possibilité d'envoyer automatiquement les contrats à l'entreprise simplifient le processus pour le client, réduisant ainsi les erreurs humaines et la charge administrative.
Alertes personnalisables
Le système d'alertes permet aux clients d'être informés des échéances importantes selon plusieurs intervalles de temps (1, 12, 28 jours, 6 et 9 mois). De plus, les clients peuvent personnaliser leurs dates d'alertes via un calendrier interactif, ce qui leur permet de mieux gérer leurs contrats.
Informations spécifiques aux pays
Les clients bénéficient de rappels concernant les périodes de rétractation, d'essai ou d'annulation, adaptés aux réglementations de leur pays, les aidant à respecter les obligations légales.
Outils de rédaction et de traduction automatisée
Un chatbot intelligent, doté de connaissances en droit civil, commercial et immobilier, permet au client d’effectuer ses propres recherches légales et de traduire les informations dans la langue d’origine ainsi que dans la langue du pays d’accueil, facilitant la gestion des aspects juridiques.
Formulaires et lettres préconçus
Les clients peuvent choisir parmi des formulaires ou courriers préconçus, répondant à des problématiques spécifiques. Cela leur permet de gagner du temps et de s'assurer que les documents sont bien rédigés, en se concentrant sur un seul sujet par formulaire ou lettre.
Personnalisation et gestion simplifiée des communications
Le client peut choisir le nombre de lettres ou de formulaires qu'il souhaite acheter ou s'abonner, ainsi que la possibilité de les archiver comme preuve sur le serveur. Cela évite l’envoi coûteux de lettres recommandées tout en offrant des options d'envoi postal (simple, recommandé, avec accusé de réception) à un coût supplémentaire
Organisation et catégorisation flexibles
Les documents sont classés par thèmes avec la possibilité d'ajouter des sous-dossiers ou des mots-clés en fonction des besoins, offrant une grande souplesse dans la gestion des documents
Ergonomie et personnalisation de l’interface
L'interface est conçue pour être simple, intuitive et personnalisable, avec des en-têtes visibles et bien organisés pour optimiser le gain de temps du client. Les choix du client peuvent être mémorisés pour des validations futures.
Ces services apportent une tranquillité d’esprit aux clients en leur offrant un suivi automatisé, une gestion simplifiée des documents, et une sécurité accrue.